2017年8月10日

ソニー製品はソニー特約店での御購入をお勧め致します

数日前よりソニー公式サイトの「特約店のご案内」ページにて、
ソニー製品保証書にソニー特約店の記載が無い場合は
無償修理の対象外になるとの記載がされました。
ちなみに保証書には以前から同様の内容が明記されています。

今までは何となく通っていたと思いますが
昨今ではネット販売が増え、ソニー特約店以外のお店でも
ソニー製品が買えたりする訳ですが、
（ソニー特約店でない＝正規ルートで仕入れた商品ではない）
そういったお店でのトラブルが増えていく傾向になったため
ソニーとしては厳正に対応していきたいという態度の現れでしょうか。

保証期間中に無償修理対象の修理が発生した場合に
それが有償になってしまうと、ものすごく損になっちゃいますので
ソニー商品を御購入の際はソニー特約店を御利用下さいね。

ソニー特約店のご案内

変更前の文章
お客様におかれましては特約店での購入をお勧めいたします。
特約店での購入時に添付されるソニー製品保証書には
特約店の販売証明を付してお届けします

変更後の文章
ソニー製品購入時に添付される製品保証書は、
ソニー特約店による必要事項の記載がある場合に限り有効となります。
ソニー特約店以外で購入された場合や、ソニー製品保証書に
お買い上げ日およびソニー特約店名など所定の記載が無い場合などは、
保証期間内の故障でも無料保証の対象外となることがありますのでご注意ください。
ソニー特約店では製品保証に必要な手続きを行った上で販売をしておりますので、
お客様におかれましてはソニー特約店での購入をお勧めいたします。