ソニーの WF-C500 のバッテリー交換代金や修理代金 | 修理と買い替えどちらがオススメか

ソニーの WF-C500 のバッテリー交換や修理について

ソニーの完全ワイヤレスイヤホン WF-C500 の
バッテリー交換や修理についての御紹介をさせて頂きました。
WF-C500 は本日時点の現行モデルの中で一番お求め安いので
持っておられるお客様も多いかと思います。

WF-C500 に限らず完全ワイヤレスイヤホンでの
修理受付をした症状で多いものを挙げると

• 片側から音が出なくなった
• バッテリーの異常・消耗
• 片側を紛失した
• 水濡れ、水没をさせた

といったところでしょうか。
ちなみに修理にかかる日数は10日前後になりますよ。
（基本的に交換修理なので実際は早めに帰ってきます）

WF-C500 を使用していて音が途切れる場合は、
リセットや初期化をして再設定をすることで
直る可能性もありますので、お試しくださいね。

参考：WF-C500で音が途切れる場合のトラブル対処方法 [ソニー公式]

 

WF-C500 のバッテリー交換 ＆ 修理代金の目安

ソニーの完全ワイヤレスイヤホン WF-C50 の
バッテリー交換や修理代金に関しては

バッテリー交換	7,700円(税込)
各種修理	7,700円(税込)
片側紛失	7,700円(税込)
充電ケース紛失	7,700円(税込)

となっています。（2024年3月18日時点での価格です）

WF-C500 は全ての項目で 7,700円(税込)となっていますが、
他のモデルでは項目ごとに価格が異なっている方が多いですよ。
ちなみに修理代金は他のモデルと比べて安かったりします。
（他モデルは12,100円(税込)～17,050(税込)が目安だったりします）
 

WF-C500 の引き取り修理時の輸送料について

完全ワイヤレスイヤホンは『持ち込み修理』と『引き取り修理』に
対応しており、引き取り修理時は修理代金にプラス輸送料として
2,200円(税込)が別途必要となっています。

ソニーストア以外のお店で購入時は保証期間中に
無償修理を受けた場合は修理代金自体は無料となりますが
輸送料は取られちゃいますので御注意下さい。

引き取り修理時の輸送料の有無につきましては

といった内容になっています。

 

WF-C500 の持ち込み修理時は輸送料が無料

輸送料がまぁまぁ痛い出費になるかと思いますが
持ち込み修理の場合は輸送料が無料になります。

ソニー製品の持ち込み修理の受付ができる場所については

となっているので近隣のソニー修理受付認定店に
持ち込み修理の依頼をされるケースが多くなると思います。

ソニーの持ち込み修理サービスや
お近くのソニー修理受付認定店の確認はこちらから

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WF-C500 の保証書で無償修理を受けるには

WF-C500 は1年間の修理保証が付いているということで
（ソニーストアで購入時は3年間の修理保証が無償です）
保証対象の修理時は修理代金が無料となります。
尚、保証書で無償となる修理は自然故障のみで
落下や破損、水濡れなどの外的要因による修理は
無償修理の対象外となっていますよ。

といったところで無償修理を受けるためには
保証書が必要となるのですが最近はネット購入も増えており
保証書が未記入となっていることが多いかと思います。

保証書が未記入の場合は別途購入の証憑となる
領収書や明細書などが必要となります。

また購入店名の記載やハンコが押してあって
購入日付が記載されていなかったり
逆に購入日付だけが記載されていても
購入店名の記載やハンコが無い場合でも
別途購入の証憑が必要となりますので御注意下さい。

ちなみにソニー公式のオンライン販売である
ソニーストアで購入時でも保証書は未記入なので
無償修理の申し込みの際は購入商品に同梱されている
『ご購入明細書 兼 納品書』が必要となります。

今どきはネットで購入されている人が多いのですが
ソニーストアのように明細書が同梱されていない場合は
領収書や明細書をプリントアウトする必要があります。

Amazon など大手の販売サイト等の場合は
購入履歴から該当商品を探していただくと
『領収書／購入明細書』などの項目があるかと思いますので
そちらで表示される内容をプリントアウトして
保証書と合わせて出して頂ければ OKですね。

その際にパソコンが無くスマートフォンしか
お持ちでない場合はプリンターもお持ちでないケースが多く
コンビニでプリントアウトをする必要があるかと思います。

スマートフォンの画面や画像などをコンビニで
プリントアウトする方法については検索サイトで
『（コンビニ名） スマホ プリントアウト』で
検索して頂くと分かるかと思います。
ちなみに基本的には専用アプリが必要となりますよ。

 

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WF-C500 は修理と買い替えのどちらがオススメか

WF-C500 の修理代金は7,700円(税込)ということで
新品で購入しても数千円変わるかどうかなので
正直なところ買い替えするほうがオススメとなります。
特に引き取り修理の場合は別途2,200円(税込)が必要なので
新品の方が安く購入できますよね･･･

といったところで金額の差があまりない上で
修理をした場合は同一故障に関しては3ヶ月の保証が付きますが
買い替えであればメーカー修理保証1年が付くのと
（ソニーストアで購入時は3年保証が無償です）
当然、付属品も一式揃うことになるので（イヤーピースやケーブル等）
その辺りも考えると更に買い替えがオススメですよね。
まぁまぁまぁ 無償修理であれば修理って感じでしょうか。

 

後継機 WF-C510 が発売

WF-C500 の後継機として WF-C510 が発売となっています。
WF-C510 は WF-C500 と同じ価格帯ながら

• 新6mmドライバーの搭載による音質の向上
• 小型軽量化と快適な装着感
• 新たに外音取り込み機能を搭載

を実現となっていますので修理代がかかる場合は、
断然 WF-C510 を購入する方がオススメとなります。

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更に年に数回ほど実施されるキャンペーンを利用すると
修理代金より遥かに安く購入できる機会もありますので、
修理をするよりキャンペーンを利用しての買い替えが
断然オススメになるかと思います。

ちなみに当記事を掲載時に開催されているものとして、
ソニーの各種ポータブルオーディオを購入で
最大16,000円のキャッシュバックとなる
（一台のみ購入時は最大8,000円＋1,000円となります）
『2024年春の音ロトキャンペーン』が
2024年4月15日(月)まで開催となっています。

一番条件の良い人は WF-C500 が無料レベルの計算ですね。

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同様のキャンペーンが毎年3回ほど開催されるので、
最新情報をチェックしてみて下さいね。

 

WF-C500 の修理に関してのザックリまとめ

WF-C500 はソニーの完全ワイヤレスイヤホンの
現行モデルの中では一番お求め安い価格帯ということもあって
新品と修理代金との価格差がほとんど無いということで
結論としては修理はオススメできないモデルと言えます。

ちなみに修理代金は他のモデルと比べると安いので
（他モデルは12,100円(税込)～17,050(税込)が目安だったりします）
別に条件が悪い訳ではありませんよ。
逆に言えばそれだけ新品が安いと言えるでしょうか。

あと、買い替えを御検討の際は上位モデルの
WF-C700N が個人的にはオススメです。
ノイキャンと外音取り込み機能を搭載していますが、
それを抜きにして音質が WF-C500 より格段に上なので
少しでも音質にこだわりたい方は体験してみて下さいね。
ちなみに価格差は5千円前後といったところなので
キャンペーンで高額当選した場合は狙ってみても良いかも

ということで、ソニーの完全ワイヤレスイヤホンの
WF-C500 のバッテリー交換や修理に関する御紹介でした。

ソニー 修理のご相談や申し込みに関しては
公式サイトよりご確認をお願い致します。

 

WF-C500 のサポートページでは
取扱説明書（ヘルプガイド）、使い方やアップデート情報など
様々な情報を御確認して頂けますので、ぜひご活用ください。

 

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その他、ソニーのヘッドホンにつきましては
ヘッドホン公式サイトで御確認をお願い致します。