2023年6月26日

ソニー商品の専用リモコンや付属品だけが欲しい時の問い合わせ先と購入方法

ソニー商品の専用リモコンや付属品だけを購入するには

ソニー商品を使っていくなかで専用リモコンをはじめ
付属品の破損や紛失することがあると思いますが
そういった場合に専用リモコンや付属品だけを
購入するための方法を御紹介させて頂きました。

ソニー商品の付属品は多種多様なものがある訳ですが
一般的には販売していないものが多くあるので
専用窓口で問い合わせ・購入をして頂く必要があります。

中には『A』という商品で使うためだけではなく
『B』という商品で使うために『A』の付属品を入手することで
使い勝手が良くなったりお手頃になったりすることもありますよ。

またカラーバリエーションモデルの付属品を購入することで
色を合わせたりするのに利用される方もおられます。
例えば完全ワイヤレスイヤホン WF-1000XM4 のプラチナシルバーの
付属となっているノイズアイソレーションイヤーピースは
市販品で購入しようとするとブラックしか用意されていないのですが
付属品を購入することでプラチナシルバー用を入手できたりします。

ソニー商品の付属品の問い合わせ方法と購入について

ソニー商品の付属品の問い合わせをする方法は
ソニー公式の『総合サポート・お問い合わせ』ページの
『付属品の購入』を開いて頂きます。

ページ上部の入力欄に本体の型名か付属品の型名を
入力するのですがテレビとブルーレイ用のリモコンと
一部の付属品以外はページ最下部にある
『メールで注文・お問い合わせ』からの問い合わせになります。

『メールで注文・お問い合わせ』をクリックすると
『付属品購入に関するお問い合わせ』用のフォームが開くので
お名前、メールアドレス、電話番号、住所や
付属している本体の型名と本体色を入力して
後はお問い合わせ内容に付属品についての詳しい内容を
記入して送信することで窓口から返答があります。
※返答は2営業日以内が目安となっています。

窓口から返答されるメールの内容としては
　・付属品情報（部品名・部品コード等）
　・在庫状況
　・部品代金
　・送料・手数料（基本的には660円(税込)）※2023年6月時点
などを確認して頂くことが可能です。

この時点では単なる問い合わせとなっていて
御注文にはなっていません。
また問い合わせたからといって購入義務もありません。

窓口からの内容を確認した上で付属品の購入を希望時は
窓口からのメールに注文する旨を明記して
返信をすることで注文となります。
※メールの件名を変更せずに返信してください。

尚、注文した付属品に関しては在庫がある場合は
御注文後3日～5日後のお届けが目安となります。
またお支払い方法は『代金引換（現金）のみ』となっていますよ。

ソニー商品の付属品のザックリまとめ

ということでソニー商品の付属品を購入する方法を
簡単にですが御紹介させて頂きました。
付属品なら何でも購入できるという訳ではありませんので
その辺りについては御理解頂ければと思います。

ちなみにウォークマンのイヤホンジャック用のキャップは
100円前後となっているのですが
今回ご紹介させて頂いた窓口で購入すると送料・手数料として
別途660円(税込)がかかったりします。※2023年6月時点

そういった場合は当店と同様にソニー修理受付認定店の
店頭で注文＆受取をすることで送料・手数料分が
お得になったりするので、ぜひご利用下さいね。
※店舗によって異なる場合がありますので詳しくは各店舗で御確認下さい。

あとは部品保有期間がありますので
専用の付属品などは部品保有期間が過ぎていると
入手が出来ない可能性が高くなります。
（共用品や汎用品は入手できる可能性があります）

部品保有期間『8年間』の商品
　テレビ／ホームシアターシステム／ブルーレイ／
　ビデオプロジェクター／ハンディカム／アクションカム／
　コンポーネントオーディオ／システムステレオなど

部品保有期間『7年間』の商品
　デジタル一眼カメラ　α（アルファ）など

部品保有期間『6年間』の商品
　ウォークマン／ ICレコーダー／ヘッドホン／
　アクティブスピーカー／ラジカセ／ラジオなど

部品保有期間『5年間』の商品
　サイバーショットなど

ソニー商品の付属品の問い合わせ・購入はこちらから
その他、修理の問い合わせや説明書のダウンロードも可能です。

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