Xperia 1 VII の一部の製造ロットにおいての無償交換対応のお知らせ

Xperia 1 VII の無償交換対応のお知らせ

スマートフォン「Xperia 1 VII」の電源が落ちる、再起動がかかる、
電源が入らない事象について2025年7月4日(金)に発表がありましたが、
製品の一部の製造ロットにおいて製造工程の不備により
基板が故障する場合があることが判明しました。

そのため、一部の製造ロットにあたる商品を無償にて交換対応を
実施するとのことで本日に発表がありました。

• 対象機種
• Xperia 1 VII SO-51F
  （株式会社NTTドコモ向け）
• Xperia 1 VII SOG15
  （KDDI株式会社向け）
• Xperia 1 VII A501SO
  （ソフトバンク株式会社向け）
• Xperia 1 VII XQ-FS44
  （SIMフリーモデル）

無償交換の対象となる製品についてはお知らせページ内で
本体のIMEI番号を入力することで確認が可能となっています。
IMEI番号の確認方法はお知らせページより御確認下さい。
（マンガ内でも御紹介しています）

ソニー公式のお知らせや交換対象製品の確認はこちらから

スマートフォンXperia 1 VII SO-51F, SOG15,A501SO, XQ-FS44
電源が落ちる、再起動がかかる、電源が入らない事象に関する製品交換のお知らせ

尚、無償交換開始の準備に一定の時間を要するため、
交換用製品は2025年7月18日より順次発送を行う予定とのことです。
交換対象製品だった場合は交換手続き前に必要なデータの
バックアップを忘れずに行っておいて下さいね。

バックアップの方法も色々と用意されていますが、
とりあえず手軽な方法としてはシステム経由となるでしょうか。

「設定」アプリ→［システム］→［バックアップ］→以降、画面指示に従う。

となっています。

こちらの方法は Googleアカウントでのクラウド経由のバックアップとなりますね。
Xperia 1 VII を使っているということは最近この手の確認等を
行っている人も多いかと思いますので 大丈夫だとは思いますが。

ということで Xperia 1 VII を購入して頂いたお客様には、
御迷惑をおかけし申し訳ございませんが宜しくお願い致します。

それはそうと今回原因が判明して一部の製造ロットの交換対応となった訳ですが、
不具合の発表時に Xperia 1 VII の販売が一時停止となっていて、
現時点で販売の再開がされていなくて販売再開に関しても
何のお知らせもないのが気になるところですよね。

追記：
2025年8月21日(水)の15時に販売再開に関する発表がありました。

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